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Última actualización
Los viajeros de Cancún están cada vez más insatisfechos con la calidad de sus alquileres vacacionales en línea, sugiere un nuevo informe.
Si bien cada vez más viajeros eligen Airbnbs y otros alquileres vacacionales, el número de quejas de los huéspedes también va en aumento.
Desde habitaciones limpias hasta expectativas no coincidentes, hay muchas cosas que pueden salir mal cuando se trata de elegir uno de los miles de alquileres en Cancún en línea.
Con un número récord de turistas visitando Cancún este año, A continuación presentamos un vistazo a tres de las quejas más comunes que tienen los visitantes sobre su Airbnb..
Respondiendo a @livimarie_ ¡a @jazmynelewis2 le gustaron estos dos sm! #cancun #cancuntravel ♬ Mente Libre – Támesis
Más quejas de Airbnb a pesar de una disponibilidad récord de alojamiento
Las rentas vacacionales en línea son más populares que nunca en Cancún y el Caribe mexicano. Al ofrecer tarifas asequibles y planos de planta espaciosos, los Airbnb atraen a los viajeros como nunca antes.
Pero a medida que aumenta el número de Airbnb, también aumenta el número de quejas sobre la mala calidad del alojamiento. Los nuevos hallazgos se producen mientras las autoridades continúan advirtiendo a los viajeros que tengan cuidado al reservar boletos en línea debido al aumento vertiginoso de los incidentes de fraude en línea.
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Los Airbnbs de Cancún ya no son los más codiciados del país, según las últimas estadísticas de Airbnb. Por primera vez, destinos como Los Cabos y Rocky Point están superando la calidad de los alquileres vacacionales en Cancún, generando preocupación entre los representantes del turismo local.
Mientras tanto, al igual que las ubicaciones cercanas cozumel Y Playa del Carmen Se encontró que ofrece alquileres en línea de mayor calidad que Cancún. Los destinos costeros tienen actualmente más propiedades con calificación de 5 estrellas que sus homólogos del norte.
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Detalles de propiedad engañosos
Un vistazo rápido a las reseñas actuales muestra que los anuncios y publicaciones engañosas son, con diferencia, la queja más común que afecta a los Airbnbs en Cancún. Con más de 870 críticas negativas, un número significativo de viajeros reserva propiedades que no cumplen con sus expectativas.
Esta queja generalmente se relaciona con descripciones o fotografías que no resultan del todo correctas, lo que deja a los viajeros decepcionados con la tarifa elegida. La falta de disponibilidad de servicios, el mantenimiento inadecuado y la información engañosa sobre los alrededores de la propiedad también son quejas comunes.
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Lugar incorrectos
Omitir intencionalmente mencionar una ubicación oficial de Airbnb es actualmente la segunda queja más común sobre alquileres vacacionales en línea en Cancún.
Y dado que la seguridad es actualmente uno de los criterios más importantes para las reservas en línea en todo el Caribe mexicano, no informar a los huéspedes sobre la ubicación de una propiedad puede ser una gran desventaja.
La mayoría de los viajeros a Cancún prefieren reservar propiedades en la segura y conocida zona hotelera de la ciudad. Desafortunadamente, algunas propiedades aparecerán como ubicadas en el área antes mencionada, cuando en realidad están ubicadas en otro lugar, como el centro de Cancún.
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Increíble anfitrión
Los anfitriones poco confiables y el mal servicio al cliente son las terceras quejas más comunes de Airbnb en Cancún con más de 433 reseñas negativas.
Reservar un alquiler en línea generalmente requiere al menos cierta interacción con el anfitrión o el propietario.
Desde registrarse hasta proporcionar información valiosa sobre la ubicación y los servicios de Airbnb, lo mínimo indispensable es poder comunicarse con el anfitrión y obtener una respuesta rápida.
@ashantiabroad Calificación final: 9/10 #cancun #mexico #FrunktheBeat #cheapluxury #airbnb ♬ Acerca de Demon Time – Lizzo
Para empeorar las cosas, en varios casos los viajeros han descubierto que su anfitrión de Airbnb ni siquiera está físicamente presente en Cancún.
Una forma de evitar el mismo destino es leer reseñas anteriores y elegir propiedades con calificaciones verificadas.
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