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Marriott International se está preparando para lanzar City Express by Marriott en Estados Unidos y Canadá. La medida permitirá a Marriott ingresar al segmento transitorio asequible de escala media en la región.
Inicialmente conocida como ‘Proyecto Mid-T by Marriott’, la expansión de la marca tiene como objetivo aprovechar el segmento de presupuesto medio y ofrecer opciones de alojamiento «regionalmente relevantes» para todos los fines de viaje y todos los precios son parte de la estrategia de Marriott.
Marriott adquirió el portafolio de marcas City Express en el Caribe y América Latina (CALA) en mayo de 2023. Como parte del acuerdo, Marriott acordó pagar 100 millones de dólares por la cartera de marcas de hoteles City (City Express, City Express Plus, City Express Suites, City Express). Jr. y City Centro), marcas comerciales relacionadas, dominios y propiedad intelectual relacionada, el programa de lealtad City Premios y otros activos y pasivos relacionados con la marca.
Marriott’s City Express incluye 152 hoteles en 75 ciudades de México, Costa Rica, Colombia y Chile, con un total de más de 17.000 habitaciones. La adquisición de la marca ayudó a Marriott a aumentar su presencia en la región en un 45 por ciento, dijo el gigante hotelero en un comunicado.
Desde que Marriott ingresó al espacio asequible de escala media en la región CALA, ha habido mucho interés por la marca, dijo Diana Plazas-Trowbridge, vicepresidenta senior y líder de marca global de Select Brands. «Con este anuncio, Marriott se complace en continuar su crecimiento en el segmento medio asequible y ofrecer una nueva opción acogedora, asequible y confiable para los viajeros preocupados por el valor en los EE. UU. y Canadá».
Marriott dijo que ya ha recibido «un amplio interés» de propietarios y franquiciados y espera firmar contratos con posibles aperturas de hoteles en Estados Unidos y Canadá dentro de cuatro meses.
Después de la adquisición, el interés de los clientes y propietarios impulsó el crecimiento de la marca. Marriott ahora planea expandir el alcance de la marca más allá de sus mercados originales a mercados emergentes, como Nicaragua y Bolivia. Marriott también ha anunciado planes para lanzar City Express by Marriott en Brasil.
«Marriott se centra en ofrecer las mejores ofertas y amplias oportunidades de inversión a nuestros interesados en el desarrollo y la respuesta inicial a nuestros productos de mediana escala ha sido extremadamente positiva», afirmó Noah Silverman, director de desarrollo global para EE. UU. y Canadá.
Marriott está tomando retroalimentación de los propietarios y franquiciados para diseñar un modelo operativo eficiente, dijo Silverman, y agregó que la marca es una oportunidad para aquellos que planean invertir en una marca intermedia temporal en los EE. UU. y Canadá que ofrecerá una propuesta de valor sólida.
City Express by Marriott tiene como objetivo adaptarse a las conversiones, con potencial para nuevos proyectos de construcción en el futuro. Con un «modelo operativo ligero y un diseño moderno y funcional», la marca permite a los propietarios capitalizar la demanda de los consumidores, aprovechando al mismo tiempo los recursos de ventas, distribución y marketing de Marriott.
El City Express existente de las propiedades de Marriott se ha integrado en el programa Marriott Bonvoy y se puede reservar a través de los canales de Marriott para ganar y canjear puntos.
