Por qué Emirates ganó 2 trofeos en los premios TPG de este año

Los premios TPG de este año llegaron y se fueron, y fue una noche que los asistentes y las empresas de viajes no olvidarán pronto.

Esto es especialmente cierto para Emirates, que se llevó a casa dos premios el lunes por la noche: la única aerolínea en ganar dos trofeos.

La aerolínea con sede en Dubai ha ganado premios por tener los mejores productos de primera clase y economía premium del mundo. Si alguna vez ha volado en estas cabinas, probablemente estará de acuerdo con estas elecciones.

Y si no lo ha hecho, aquí le explicamos por qué Emirates se fue a casa con dos piezas de hardware nuevas y brillantes.

Emirates cambia las reglas del juego en primera clase

Cuando estaba listo para empezar a viajar nuevamente durante la pandemia, buscaba destinos internacionales que estuvieran abiertos a los turistas.

Una vez que Dubai anunció que todo lo que necesitas hacer para ingresar a la ciudad es una prueba negativa, inmediatamente comencé a buscar vuelos a la megalópolis del Golfo.

Y luego, cuando vi que Emirates estaba volando su llamado producto revolucionario de primera clase a Estados Unidos, supe que tenía que ser así. (Emirates suele implementar este producto en rutas muy cortas en Europa).

El Game Changer, que se encuentra sólo en nueve Boeing 777-300ER de Emirates, es uno de los santos grial de los productos de cabina premium.

Al igual que un compañero de cuarto en un tren, Game Changer es una suite completamente cerrada, lo que lo convierte en el único producto de primera clase en el mundo que ofrece total privacidad. Además, con sólo seis suites individuales, la cabina se siente lujosa e íntima.

Boletín diario

Recompense su bandeja de entrada con el boletín diario de TPG.

Únase a más de 700.000 lectores para recibir noticias de última hora, guías detalladas y ofertas exclusivas de los expertos de TPG.

Durante mi vuelo en la suite intermedia, me maravillé con las ventanas virtuales, una nueva característica que Emirates introdujo con este producto. Además, me gustó la función de videollamada «servicio de habitaciones» que permite pedir comida y bebidas con la tripulación de cabina.

Otras comodidades incluyen iluminación ambiental personalizable, controles de clima personales, un par de binoculares Steiner de $250 para uso durante el vuelo y más.

Los productos básicos de primera clase de Emirates, como minibares personales, champán de libre flujo, vinos de primera calidad y comidas diseñadas por chefs famosos, también le esperarán cuando vuele en la Game Changer Suite.

Lo que no encontrará en un Boeing 777 son duchas, que se encuentran exclusivamente en los Airbus A380 de Emirates. Si bien estos aviones de dos pisos pueden ofrecer duchas para los pasajeros de primera clase, todo lo demás acerca del Game Changer es una gran mejora, lo que convierte a un producto que ya es líder en la industria en la mejor experiencia de primera clase del mundo.

La nueva economía premium de Emirates

Si bien Emirates es la primera de las tres megaportadoras del Golfo en instalar una cabina económica premium, la aerolínea está tratando de ponerse al día con el resto de la industria que ha estado volando con este producto premium durante años.

Pero si bien es posible que a la aerolínea le haya llevado un poco más de tiempo instalar el producto que a sus pares estadounidenses y europeos, Emirates claramente dedicó algún tiempo a pensar en los detalles.

Gracias a los asientos espaciosos con acabados de alta gama, toques ergonómicos como reposapiernas y asientos generosos, los nuevos asientos económicos premium de Emirates se encuentran entre los mejores que he experimentado.

Cuando subas a bordo, rápidamente vislumbrarás lo que podrían ser los sillones reclinables visualmente más atractivos en el cielo. De color crema, con cuero texturizado y, además, cinturones de seguridad, sentarse en uno de ellos me hacía sentir como si estuviera al volante de un deportivo alemán.

Y no fue estilo sobre sustancia. También fueron los sillones reclinables económicos premium más cómodos que he probado hasta la fecha.

Cada uno tenía hasta 8 pulgadas de reclinación, tan generoso que necesitaba jugar un juego de Tetris humano para ir al baño cuando la persona que dormía frente a mí estaba completamente reclinada.

Si bien Emirates agregó muchas comodidades a su nueva cabina económica premium, mi característica favorita fue el descanso acolchado que brindó a mis piernas un excelente soporte durante el vuelo.

Cuando volé en Premium Economy, Emirates aún no había presentado un “producto blando” mejorado para los pasajeros de Premium Economy.

Eso cambió el año pasado y, por supuesto, TPG estuvo allí para brindarle un resumen de lo que puede esperar cuando vuela en Emirates Premium Economy.

Cuando revisamos el producto, descubrimos que el servicio estaba a la par del que se obtiene en clase ejecutiva, por encima del promedio para un producto económico premium.

Ben Smithson de TPG quedó particularmente impresionado con la forma en que se describió, presentó y sirvió el vino. Afirma que fue la mejor comida que probó en clase económica premium en términos de sabor, presentación y cantidad.

Por lo tanto, con un producto rígido de primer nivel y un servicio a bordo impecable, no sorprende que Emirates también se llevara a casa el premio TPG a la mejor cabina económica premium del mundo.